Prestadores de Serviços para Hotelaria

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Comentário de JOSÉ PEDRO DA SILVA JÚNIOR em 12 abril 2012 às 19:02

Saudações

Eu trabalho com Prestação de Serviço para hotéis, pousadas...na higienização de carpetes, tapetes e colchões com o Sistema Rainbow. Nosso trabalho é muito importante na questão de eliminação de odores, ácaros e bactérias. Os hóspedes agradecem!!!! e a saúde das pessoas também...

Comentário de Marcos Roberto em 9 janeiro 2012 às 20:52

Trabalho com um sistema de gestão hoteleira muito interessante, porque possui um modulo de CRM que mantêm um canal direto com os hospedes. O bom é que funciona por email, SMS etc, então consigo enviar a confirmação da reserva por SMS. Mando o valor do fechamento da conta também. Show!

Vocês conhecem algum sistema assim? 

 

Comentário de Mario Cezar Pontes Nogales em 6 setembro 2011 às 15:32

Ola Sou consultor Hoteleiro e meu mais recente trabalho é meu primeiro livro publicado em PDF

A excelência no atendimento sempre foi o foco de todas as empresas hoteleiras, muitos garantem que treinamentos constantes garantem, (como?) outros até formularam o ISO (hum?), mas a grande realidade é: Ninguém consegue explicar o porque da existência da busca da excelência do atendimento.

O fato relevante é de que a Hotelaria é basicamente relacionamento inter-pessoal e para este relacionamento não existem formulas que consigam penetrar enquanto não tiver o foco correto de que: Não há técnica ou procedimento EXTERNO ao ser humano.

Se assim fosse, nunca pequenos estabelecimentos conseguiriam ser extrapolada-mente muito melhores no que concerne a excelência no atendimento, do que grandes hotéis e grandes redes hoteleiras

Com base na introspecção e muitos estudos relacionando técnicas existentes é que lanço o livro "EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO NO SÉCULO XXI - Hospitalidade é a base de tudo"

Neste livro você vai entender por completo o funcionamento do que é excelência no atendimento e descobrirá uma nova forma de lidar com a Hospitalidade inerente a todos.

para adquirir em PDF contato@snhotelaria.com.br - R$ 10,00

Sua unidade hoteleira pode também solicitar a palestra sobre o livro

Comentário de Clayton Karol dos Anjos de Sousa em 6 maio 2011 às 18:51

Quality Saúde e Segurança Ocupacional

A Quality Assessoria foi criada por profissionais da área de Segurança e Medicina do Trabalho com a missão de oferecer soluções para terceirização de processos de gestão de Segurança e Saúde Ocupacional nas empresas.

www.qualitysso.com.br